+7 (800) 550-43-87 звонки по России бесплатно, в Москве +7 (495) 728-43-87. Контакты подробнее >>>
Личный кабинет
Вы будете автоматически зарегистрированы на нашем сайте после первой отправки заказа из программы Cifteh-Photo.
Введите логин и пароль для доступа к вашим заказам, контактным данным и скидкам.
Логин:
(E-mail)
Пароль:
Создайте свою фотокнигу...  cifteh-photo.ru

Возвраты

Простое издание в мягком переплете, классическая книга в твердой обложке с клеевым скреплением, роскошный фотоальбом на материале EverFlat, перекидной настенный календарь или открытка... каким бы ни было ваше издание, вы всегда можете рассчитывать на неизменно высокое качество исполнения в нашей собственной типографии.
Вся готовая фотопродукция перед отправкой заказчику просматривается на предмет технического брака

ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНА

Возврат или замена бракованного товара производится в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Все претензии рассматриваются только при наличии кассового чека или квитанции об оплате.

Браком является:

Фотопродукция, имеющая явные дефекты: незапечатанное изображение, полосы на изображении, пятна, грязь, рваные, заломленные страницы, кривая обрезка блока, страницы свободно выпадают из блока.

Браком не является:

Плохо напечатанное изображение (зернистость, размытость, не видны мелкие детали; слишком светлое или слишком темное изображение) вследствие низкого разрешения файла, загруженного заказчиком.
Разница передачи цветов между вашим монитором и печатными машинами. Чтобы избежать разности передачи цветов между вашим монитором и печатными машинами рекомендуется провести калибровку монитора.
Орфографические и грамматические ошибки в тексте, опечатки, не читаемый мелкий шрифт.
Рекомендуем тщательно проверять все тексты и страницы фотопродукции перед отправкой макета в печать.
А также субъективные факторы: неудачно выбран дизайн, стиль, плохо композиционно скомпонованы элементы, неверно выбран формат фотопродукции и прочие факторы.

Процедура замены бракованного изделия
или возврата денежных средств

Пришлите нам по e-mail: zakaz@cifteh-photo.ru, описание претензии к полученной продукции и просьбой переделать или возместить его стоимость, указав номер вашего заказа.
Приложите к письму фотографии или сканы бракованной продукции, чека или квитанции об оплате.
В течение 7 рабочих дней мы рассмотрим вашу претензию, и произведем необходимые процедуры возврата или замены заказа.
В случае возврата денежных средств, они возвращается тем же способом каким производилась оплата заказа.
Оплата услуги по доставке товара не возмещается.

ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ КАЖДОЕ ИЗДАНИЕ ПРОХОДИТ СТРОГИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ .
Яндекс.Метрика